Hubungi kami sekarang:

Dapatkan Penawaran

Syarat & Ketentuan

Terakhir Diperbarui: [2025.04.26]
Tanggal berlaku: [2020.01.01]

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan mengakses https://smallagrimachinery.com/ (“Situs”), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan (“S&K”) ini. Ketentuan ini berlaku untuk:

  • Semua pengunjung yang sedang menelusuri informasi produk
  • Pelanggan membeli mesin pertanian
  • Penyedia layanan pihak ketiga
  • Kontributor konten

Ketentuan Utama:
a) Persyaratan usia minimal: 18 tahun
b) Pembatasan yurisdiksi: Tidak tersedia di negara-negara yang disetujui PBB
c) Verifikasi profesional pertanian: Mungkin diperlukan untuk akses dokumen teknis

2. Ketentuan Pembelian Produk

2.1 Proses Pemesanan

Semua pesanan peralatan GQ Agri tunduk pada:

  • Konfirmasi 3 Langkah:
  1. Penerimaan pesanan otomatis (instan)
  2. Pemeriksaan kompatibilitas teknis (dalam waktu 24 jam)
  3. Penerbitan faktur akhir
  • Sertifikasi Penggunaan Pertanian:
    Pembeli harus mengonfirmasi bahwa mesin akan digunakan untuk aktivitas pemrosesan pertanian yang sah

2.2 Struktur Harga

Model harga kami meliputi:

KomponenKeterangan
Harga DasarBiaya mesin di gerbang pabrik
Add-on Tingkat 1Konverter tegangan (110V/220V/240V)
Add-on Tingkat 2Adaptor tenaga surya
Add-on Tingkat 3Panel kontrol multibahasa

Tidak terbatas pada ini saja, persyaratan spesifiknya bergantung pada model mesin.

Perlindungan Harga: Kutipan berlaku selama 7 hari kalender untuk klien Afrika, 14 hari untuk klien lainnya

3. Protokol Pembayaran

3.1 Metode yang Diterima

  • Pasar Berkembang:
  • Transfer bank (pembayaran di muka TT)
  • Pasar yang sudah Matang:
  • Kartu kredit (Visa/Mastercard)
  • Surat Kredit (LC)

3.2 Penanganan Mata Uang

Semua transaksi diproses di:

  • Mata Uang Utama: Dolar Amerika
  • Pilihan Pemukiman Lokal:
    AS: Hanya USD

Catatan: Buffer fluktuasi mata uang 3% diterapkan

4. Pengiriman & Bea Cukai

4.1 Jadwal Pengiriman

Waktu tunggu standar:

WilayahAngkutan LautAngkutan Udara
Afrika Barat35-45 hari7-10 hari
Asia Tenggara25-35 hari5-7 hari
Amerika Utara20-30 hari3-5 hari

4.2 Penerapan Incoterms

  • Bawaan: FOB Pelabuhan Shanghai
  • Opsional: CIF (pelabuhan Afrika terpilih)

Tip Bea Cukai: Menyediakan Kode HS 843680 untuk izin mesin pertanian

5. Kerangka Garansi

5.1 Cakupan Cakupan

Garansi Standar:

  • 12 bulan untuk komponen mekanis
  • 6 bulan untuk sistem kelistrikan
  • 3 bulan untuk bagian yang aus (layar, filter)

Paket Tambahan:

  • +6 bulan garansi dengan instalasi bersertifikat GQ Agri
  • +3 bulan untuk berbagi video operasi di media sosial

5.2 Proses Klaim

Validasi Tiga Tahap:

  1. Pengiriman diagnostik video (admin@smallagrimachinery.com)
  2. Pengiriman suku cadang (3-7 hari kerja)
  3. Koordinasi teknisi lokal

Pengecualian:

  • Kerusakan akibat tegangan yang tidak tepat (adaptor non-GQ)
  • Kerusakan kabel akibat hewan pengerat
  • Korosi akibat musim hujan tanpa peralatan pelindung

6. Kebijakan Pengembalian

6.1 Peralatan yang Belum Dibuka

  • Jendela Pengembalian 30 Hari:
  • Biaya stok ulang 15%
  • Diperlukan kemasan asli
  • Biaya pengiriman kembali ditanggung pembeli

6.2 Mesin Bekas

Pengembalian Dana Berdasarkan Kondisi:

Durasi PemakaianPengembalian dana %
<7 hari70%
8-30 hari50%
>30 hariHanya tukar tambah sebagian

7. Hak Kekayaan Intelektual

7.1 Desain Mesin

Semua peralatan GQ Agri menggabungkan teknologi yang dipatenkan:

  • Elemen yang dilindungi:
  • Geometri konveyor sekrup pengepres minyak
  • Mekanisme penyesuaian multi-tanaman
  • Konfigurasi interlock pengaman

Komponen Sumber Terbuka: File CAD braket motor tersedia di bawah CC BY-SA 4.0

7.2 Lisensi Konten

Konten yang dibuat pengguna (UGC) memberikan GQ Agri:

  • Hak non-eksklusif untuk menggunakan kembali video operasi
  • Hak untuk menampilkan foto pelanggan dalam materi pemasaran
  • Hak atas penggunaan data kinerja anonim

8. Batasan Tanggung Jawab

8.1 Konteks Pertanian

GQ Agri tidak bertanggung jawab atas:

  • Variasi kualitas tanaman mempengaruhi kinerja mesin
  • Peraturan setempat tentang pembuangan bungkil minyak
  • Ketidakkonsistenan pasokan daya melebihi tegangan ±20%

8.2 Batasan Keuangan

Tanggung jawab maksimum terbatas pada:

  • Harga pembelian produk untuk klaim peralatan
  • Biaya berlangganan 6 bulan untuk layanan digital

9. Penyelesaian Sengketa

9.1 Proses Mediasi

Eskalasi Tiga Langkah:

  1. Tinjauan teknis oleh teknisi GQ Agri (7 hari)
  2. Penilaian ahli pertanian pihak ketiga (14 hari)
  3. Arbitrase ICC (jika belum terselesaikan)

9.2 Hukum yang Mengatur

  • Yurisdiksi Utama: Hukum Singapura
  • Tempat Alternatif:
    Afrika: Pusat Arbitrase Internasional Mauritius
    Asia: SIAC
    Amerika: AAA/ICDR

10. Pembaruan Kebijakan

10.1 Sistem Notifikasi

  • Perubahan besar: Pemberitahuan email + spanduk situs (30 hari sebelumnya)
  • Perubahan kecil: Hanya pembaruan tanggal revisi

Arsip Versi 10.2

Versi S&K sebelumnya dapat diakses melalui:
https://smallagrimachinery.com/legal/terms-archive

11. Protokol Kontak

Saluran Utama:
Surel: admin@smallagrimachinery.com
SLA Respons:

  • Pertanyaan umum: 24 jam
  • Dukungan teknis: 12 jam
  • Masalah hukum: 48 jam

Klausul Pengakuan
Dengan menggunakan Situs kami, Anda mengonfirmasi:
☑ Pemahaman tentang risiko mesin pertanian
☑ Kesepakatan terhadap harapan berbasis kinerja
☑ Persetujuan untuk pengumpulan data diagnostik

GQ Agri – Memberdayakan Komunitas Pertanian Berkelanjutan

id_IDBahasa Indonesia
en_USEnglish ms_MYBahasa Melayu swKiswahili viTiếng Việt id_IDBahasa Indonesia