Terma & Syarat


Kemas Kini Terakhir: [2025.04.26]
Tarikh Berkuatkuasa: [2020.01.01]


1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses https://smallagrimachinery.com/ (“Tapak”), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini (“T&C”). Terma ini digunakan untuk:

  • Semua pelawat melayari maklumat produk
  • Pelanggan yang membeli jentera pertanian
  • Pembekal perkhidmatan pihak ketiga
  • Penyumbang kandungan

Peruntukan Utama:
a) Syarat umur minimum: 18 tahun
b) Sekatan bidang kuasa: Tidak tersedia di negara yang disekat PBB
c) Pengesahan profesional pertanian: Mungkin diperlukan untuk akses dokumen teknikal


2. Syarat Pembelian Produk

2.1 Proses Pesanan

Semua pesanan peralatan GQ Agri tertakluk kepada:

  • Pengesahan 3 Langkah:
  1. Resit pesanan automatik (segera)
  2. Semakan keserasian teknikal (dalam masa 24 jam)
  3. Pengeluaran invois akhir
  • Pensijilan Penggunaan Pertanian:
    Pembeli mesti mengesahkan jentera akan digunakan untuk aktiviti pemprosesan pertanian yang sah

2.2 Struktur Harga

Model harga kami termasuk:

KomponenPenerangan
Harga AsasKos mesin di pintu masuk kilang
Alat tambah Tahap 1Penukar voltan (110V/220V/240V)
Alat tambah Tahap 2Penyesuai kuasa solar
Alat tambah Tahap 3Panel kawalan berbilang bahasa

Ia tidak terhad kepada ini, dan keperluan khusus bergantung pada model mesin.

Perlindungan Harga: Sebut harga sah untuk 7 hari kalendar untuk pelanggan Afrika, 14 hari untuk yang lain


3. Protokol Pembayaran

3.1 Kaedah yang Diterima

  • Pasaran Membangun:
  • Pindahan bank (pra-bayaran TT)
  • Pasaran Matang:
  • Kad kredit (Visa/Mastercard)
  • Surat Kredit (LC)

3.2 Pengendalian Mata Wang

Semua transaksi diproses dalam:

  • Mata Wang Utama: USD
  • Pilihan Penyelesaian Tempatan:
    AS: USD sahaja

Nota: Penampan turun naik mata wang 3% digunakan


4. Penghantaran & Kastam

4.1 Garis Masa Penghantaran

Masa utama standard:

WilayahPengangkutan LautPengangkutan Udara
Afrika Barat35-45 hari7-10 hari
Asia Tenggara25-35 hari5-7 hari
Amerika Utara20-30 hari3-5 hari

4.2 Aplikasi Incoterms

  • Lalai: Pelabuhan FOB Shanghai
  • Pilihan: CIF (pelabuhan Afrika terpilih)

Petua Kastam: Menyediakan Kod HS 843680 untuk pembersihan jentera pertanian


5. Rangka Kerja Waranti

5.1 Skop Liputan

Waranti Standard:

  • 12 bulan untuk komponen mekanikal
  • 6 bulan untuk sistem elektrik
  • 3 bulan untuk bahagian haus (skrin, penapis)

Rancangan Lanjutan:

  • Waranti +6 bulan dengan pemasangan yang diperakui GQ Agri
  • +3 bulan untuk berkongsi video operasi di media sosial

5.2 Proses Tuntutan

Pengesahan Tiga Peringkat:

  1. Penyerahan diagnostik video (admin@smallagrimachinery.com)
  2. Penghantaran alat ganti (3-7 hari bekerja)
  3. Penyelarasan juruteknik tempatan

Pengecualian:

  • Kerosakan daripada voltan yang tidak betul (penyesuai bukan GQ)
  • Kerosakan pendawaian akibat tikus
  • Kakisan berkaitan monsun tanpa kit pelindung

6. Polisi Pemulangan

6.1 Peralatan Belum Dibuka

  • Tetingkap Pemulangan 30 Hari:
  • Yuran penyimpanan semula 15%
  • Pembungkusan asal diperlukan
  • Penghantaran pemulangan atas perbelanjaan pembeli

6.2 Jentera Terpakai

Bayaran Balik Berdasarkan Syarat:

Tempoh PenggunaanBayaran balik %
<7 hari70%
8-30 hari50%
>30 hariPertukaran bahagian sahaja

7. Harta Intelek

7.1 Reka Bentuk Jentera

Semua peralatan GQ Agri menggabungkan teknologi yang dipatenkan:

  • Elemen yang Dilindungi:
  • Geometri penghantar skru tekan minyak
  • Mekanisme pelarasan berbilang tanaman
  • Konfigurasi interlock keselamatan

Komponen Sumber Terbuka: Fail CAD kurungan motor tersedia di bawah CC BY-SA 4.0

7.2 Pelesenan Kandungan

Kandungan jana pengguna (UGC) memberikan GQ Agri:

  • Hak bukan eksklusif untuk menggunakan semula video operasi
  • Hak untuk memaparkan foto pelanggan dalam bahan pemasaran
  • Hak untuk penggunaan data prestasi tanpa nama

8. Had Liabiliti

8.1 Konteks Pertanian

GQ Agri tidak akan bertanggungjawab untuk:

  • Variasi kualiti tanaman mempengaruhi prestasi mesin
  • Peraturan tempatan mengenai pelupusan kek minyak
  • Ketidakkonsistenan bekalan kuasa melebihi voltan ±20%

8.2 Had Kewangan

Liabiliti maksimum terhad kepada:

  • Harga pembelian produk untuk tuntutan peralatan
  • 6 bulan yuran langganan untuk perkhidmatan digital

9. Penyelesaian Pertikaian

9.1 Proses Pengantaraan

Peningkatan Tiga Langkah:

  1. Semakan teknikal oleh jurutera GQ Agri (7 hari)
  2. Penilaian pakar pertanian pihak ketiga (14 hari)
  3. timbang tara ICC (jika tidak diselesaikan)

9.2 Undang-undang yang Mentadbir

  • Bidang Kuasa Utama: Undang-undang Singapura
  • Tempat Alternatif:
    Afrika: Pusat Timbang Tara Antarabangsa Mauritius
    Asia: SIAC
    Amerika: AAA/ICDR

10. Kemas Kini Dasar

10.1 Sistem Pemberitahuan

  • Perubahan besar: Notis e-mel + sepanduk tapak (30 hari lebih awal)
  • Perubahan kecil: Kemas kini tarikh semakan sahaja

10.2 Arkib Versi

Versi T&C sebelumnya boleh diakses melalui:
https://smallagrimachinery.com/legal/terms-archive


11. Protokol Hubungan

Saluran Utama:
E-mel: admin@smallagrimachinery.com
SLA respons:

  • Pertanyaan am: 24 jam
  • Sokongan teknikal: 12 jam
  • Perkara undang-undang: 48 jam

Klausa Pengakuan
Dengan menggunakan Tapak kami, anda mengesahkan:
☑ Memahami risiko jentera pertanian
☑ Perjanjian kepada jangkaan berasaskan prestasi
☑ Persetujuan untuk pengumpulan data diagnostik

GQ Agri – Memperkasakan Komuniti Pertanian Mampan


ms_MYBahasa Melayu